Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de cruzar las puertas de nuestras casonas en Toluca: reservas, música en vivo, estacionamiento y hospitalidad.
Reservas y Llegada ¿Cómo funcionan las reservas de mesa y cuál es la tolerancia de llegada?
¿Cómo funcionan las reservas de mesa y cuál es la tolerancia de llegada?
Puedes reservar en línea (/reservar), por OpenTable o por WhatsApp (+52 1 729 135 8408). Toda solicitud queda pendiente hasta que nuestro equipo la confirma. La tolerancia de llegada es de 10 minutos.
Experiencias y Música ¿Cuándo hay noches de música en vivo y cómo funciona la cuota de jardín?
¿Cuándo hay noches de música en vivo y cómo funciona la cuota de jardín?
Nuestras Noches de Música en Vivo se celebran todos los viernes y sábados por la noche en la sucursal Centro Histórico. Para los comensales que eligen disfrutar de la velada en el jardín exterior junto al escenario, aplica una cuota de recuperación artística de $200 MXN por persona los viernes y $150 MXN los sábados. En los salones interiores y patio colonial no se cobra cuota artística adicional.
Sucursales e Instalaciones ¿Cuentan con estacionamiento en las casonas de Centro y Primero de Mayo?
¿Cuentan con estacionamiento en las casonas de Centro y Primero de Mayo?
Primero de Mayo: hay estacionamiento público cercano; según OpenTable, la primera hora es gratis con boleto sellado (por confirmar en sucursal). Centro Histórico: no contamos con estacionamiento propio; hay estacionamientos públicos en la zona. Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp.
Administración y Facturas ¿Cómo puedo solicitar factura electrónica (CFDI) de mi consumo?
¿Cómo puedo solicitar factura electrónica (CFDI) de mi consumo?
Sí facturamos. Anticipa tus datos fiscales a tu mesero al momento de pedir la cuenta. Para dudas de facturación escribe a [email protected].
Convivencia y Bebidas ¿Es un espacio apto para familias con niños y qué políticas rigen las bebidas alcohólicas?
¿Es un espacio apto para familias con niños y qué políticas rigen las bebidas alcohólicas?
Sí, recibimos familias y en Primero de Mayo contamos con menú infantil. No vendemos bebidas alcohólicas a menores de edad; el alcohol se vende sólo acompañado de alimentos y a partir de las 12:00 h.
Celebraciones y Empresas ¿Qué opciones ofrecen para eventos corporativos, banquetes y celebraciones privadas?
¿Qué opciones ofrecen para eventos corporativos, banquetes y celebraciones privadas?
Organizamos celebraciones y eventos empresariales en ambas sucursales. En /empresas y /celebraciones puedes revisar los paquetes de referencia y calcular un estimado preliminar (precios por confirmar). Para aforos, fechas y propuesta formal, escríbenos por WhatsApp (+52 1 729 135 8408).
Políticas de la Casa ¿Se permite el acceso con mascotas (pet friendly)?
¿Se permite el acceso con mascotas (pet friendly)?
[POR CONFIRMAR]. Antes de visitarnos con tu mascota, consúltanos por WhatsApp (+52 1 729 135 8408).
Sucursales e Instalaciones ¿Cuáles son los horarios oficiales de apertura y cierre de las sucursales?
¿Cuáles son los horarios oficiales de apertura y cierre de las sucursales?
[POR CONFIRMAR]. Estamos validando los horarios oficiales de cada sucursal. Los desayunos se sirven hasta las 12:30 h. Antes de visitarnos, confirma el horario del día por WhatsApp (+52 1 729 135 8408).
Nuestros restauradores te atienden en persona
Si tu consulta requiere atención especial o deseas coordinar una mesa para un festejo único, escríbenos directamente.